Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, без чего сервис не работает:

• Аккаунт: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде защищённого хэша у нашего провайдера аутентификации Supabase), необязательное фото профиля и язык интерфейса.
• Покупки: какие курсы вы купили, сумма оплаты и идентификаторы транзакций Stripe. Платежи обрабатывает Stripe — номер вашей карты не попадает на наши серверы и мы его не храним.
• Бесплатный урок: адрес почты и язык, которые вы указываете, чтобы получить бесплатный урок.
• Розыгрыш подарков: если покупка выигрывает подарок, мы сохраняем приз и код получения в вашем аккаунте, чтобы сотрудники кафе могли проверить его при выдаче.

Cookies

Обязательные cookies устанавливаются всегда — без них сайт не работает: ваша сессия входа, выбранный язык, небольшая отметка «вы вошли» для отображения меню и само ваше решение о cookies.

Аналитические и рекламные cookies — Google Analytics, Microsoft Clarity и Hotjar (записывают данные о взаимодействии — клики, прокрутку и движения мыши — а также обезличенные записи сессий для построения тепловых карт, чтобы улучшать сайт), пиксель Meta (Facebook/Instagram) с серверными событиями о покупках (могут включать хэш вашей почты, IP-адрес и данные браузера), а также, если подключены, теги Pinterest и TikTok — обрабатываются в зависимости от вашего местоположения. В ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии они загружаются только если вы нажали «Принять все», а при нажатии «Отклонить» не загружается ничего. В остальных регионах они включены по умолчанию для оценки нашей рекламы, и нажатие «Отклонить» их выключает.

Отдельно наш хостинг (Vercel) даёт нам анонимную статистику посещений и быстродействия — без cookies и без какой-либо идентификации.

Видеоуроки

Видео курсов транслируются через встроенный плеер Vimeo. Vimeo может обрабатывать данные о просмотре (например, прогресс) согласно собственной политике конфиденциальности.

Кто обрабатывает ваши данные

Мы используем небольшой набор сервисов, каждый из которых получает только необходимое: Supabase (аккаунты и база данных), Stripe (платежи), Vercel (хостинг и анонимная статистика), Vimeo (видео) и — только с вашего согласия — Google, Microsoft (Clarity) и Hotjar (тепловые карты и записи сессий) и Meta (а также Pinterest/TikTok, если подключены) для аналитики и измерения рекламы.

Хранение и ваши права

Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление — включая удаление всего аккаунта — написав нам на адрес ниже. Мы отвечаем в соответствии с законодательством Канады и Квебека о защите персональных данных.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.